Vrele doporucuji dalzim zakaznikum.

objednávku jsem musel telefonicky urgovat, po telefoním hovoru mi byl doporučen jiný olej dle požadavků výrobce auta s čímž jsem souhlasil. Bylo mě zděleno že cena je stejná.Původně jsem si objednal olej Valvoline+filtr . Cena 815kč. Přišel mi olej Q8 a podle vaší nabídky je cena tohoto oleje včetně filtru 655kč.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, mrzí mne, že nebyla vyřízena Vaše objednávka k plné spokojenosti. Současně přidávám vyjádření ke zpracování Vaší objednávky a Vámi uváděným cenám zboží. Motorový olej Q8 Formula Elite C2 5W-30 4L, který Vám byl dodán, je v obchodě uveden v částce 676 Kč, olejová vložka je účtována v ceně 109 Kč. Sada olej a filtr v ceně 655 Kč, kterou uvádíte, je ale ve viskozitní třídě 5W-40 a jedná se o olej Q8 Formula Excel 5W-40. Jde tedy o jinou sadu. U sady Valvoline 5W-40 a olej. filtr v ceně 815 Kč byla akce doprava zdarma. Oleje Q8 ale v akci s dopravou zdarma nebyly a vzhledem k tomu, že došlo k prodlevě při vyřizování Vaší objednávky, byla poskytnuta sleva na dopravu, aby zboží i s dopravou vyšlo na 815 Kč. Tedy v naprosto stejné částce jako byla Vaše původní objednávka. Chybu v expedici objednaného zboží jsem omluvil, za obchod pak poskytl slevu na dopravu. Pokud budete chtít zboží vrátit, bude Vám vrácena plná částka a současně obchodem zařízena doprava vraceného zboží. Jak jsem uvedl již na začátku, mrzí mne, že objednávka nebyla vyřízena dobře a za sebe Věřím, že do budoucna najdeme lepší směr, který povede k Vaší plné spokojenosti. S přáním dobrých kilometrů a s úsměvem za volantem Bc. Jan Kvídera

celkem v pohodě

naprosto bezkonkurenční přístup prodávajícího vůči zákazníkům. Možná bezproblémová domluva, rychlost, ochota spolehlivost...

Pěkné webovky. Vždy poradí či doporučí výrobek. Rychlé zpracování objednávky.

Spokojenost

Fandim takovym obchudkum. Nizky ceny diky nizkym nakladum. Chlapek tomu rozumi a vse vam osveti. Zadny mlzení, žádná krmná stanice.