S cílem usnadnit Vám používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

KONTAKTY

Michal Nouzecký - 2Racing.cz
Chválenice 41
Chválenice
tel: 608 08 18 08
napište nám

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 229 Kč
skladem
naše cena 569 Kč
skladem
 
 

» Hodnocení zákazníků

Přidáno: 27.05.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

objednávku jsem musel telefonicky urgovat, po telefoním hovoru mi byl doporučen jiný olej dle požadavků výrobce auta s čímž jsem souhlasil. Bylo mě zděleno že cena je stejná.Původně jsem si objednal olej Valvoline+filtr . Cena 815kč. Přišel mi olej Q8 a podle vaší nabídky je cena tohoto oleje včetně filtru 655kč.

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

mrzí mne, že nebyla vyřízena Vaše objednávka k plné spokojenosti. Současně přidávám vyjádření ke zpracování Vaší objednávky a Vámi uváděným cenám zboží.

Motorový olej Q8 Formula Elite C2 5W-30 4L, který Vám byl dodán, je v obchodě uveden v částce 676 Kč, olejová vložka je účtována v ceně 109 Kč. Sada olej a filtr v ceně 655 Kč, kterou uvádíte, je ale ve viskozitní třídě 5W-40 a jedná se o olej Q8 Formula Excel 5W-40. Jde tedy o jinou sadu.

U sady Valvoline 5W-40 a olej. filtr v ceně 815 Kč byla akce doprava zdarma.
Oleje Q8 ale v akci s dopravou zdarma nebyly a vzhledem k tomu, že došlo k prodlevě při vyřizování Vaší objednávky, byla poskytnuta sleva na dopravu, aby zboží i s dopravou vyšlo na 815 Kč. Tedy v naprosto stejné částce jako byla Vaše původní objednávka.

Chybu v expedici objednaného zboží jsem omluvil, za obchod pak poskytl slevu na dopravu. Pokud budete chtít zboží vrátit, bude Vám vrácena plná částka a současně obchodem zařízena doprava vraceného zboží.

Jak jsem uvedl již na začátku, mrzí mne, že objednávka nebyla vyřízena dobře a za sebe Věřím, že do budoucna najdeme lepší směr, který povede k Vaší plné spokojenosti.

S přáním dobrých kilometrů a s úsměvem za volantem

Bc. Jan Kvídera
 

Přidáno: 07.05.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

spatna komunikace

 

Přidáno: 25.04.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Vše na jednom místě. Přehlednost a velmi rychlé doručení.

Proti:

Na webových stránkách jsem nenašel možnost zaslání zboží do Zásilkovny či jiné podobné služby.

 

Přidáno: 22.04.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Dlouholetá spokojenost

 

Přidáno: 17.04.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Zájem o spokojenost zákaznika
Rychlost
kvalita

 

Přidáno: 13.04.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

super rychla dodacia doba

 

Přidáno: 23.02.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

celkem v pohodě

 

 

Přidáno: 18.12.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

naprosto bezkonkurenční přístup prodávajícího vůči zákazníkům. Možná bezproblémová domluva, rychlost, ochota spolehlivost...

 

 

Přidáno: 25.11.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Pěkné webovky. Vždy poradí či doporučí výrobek. Rychlé zpracování objednávky.

 

 

Přidáno: 25.11.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Spokojenost